Teslimat ve Sipariş Süreci
📦 Kargoya Teslim Süresi
Tüm siparişleriniz, 1 - 3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo aracılığıyla tarafınıza gönderilmektedir.
Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır. Bu süreler dışındaki siparişler, mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
⏳ Gecikme Durumları
Herhangi bir gecikme yaşanması durumunda, müşterilerimiz e-posta yoluyla mutlaka bilgilendirilir. Sipariş sırasında paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle hızlıca iletişime geçileceğinden, bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
🛠️ Özel Üretim Ürünler
Özel siparişle üretilen enstrümanlar ve ürünlerde teslim süresi, üretim takvimine göre farklılık gösterebilir. Bu tür ürünler için tahmini teslimat süresi, ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir.
🚚 Kargo ve Takip
Tüm ürünleriniz, Aras Kargo güvencesiyle belirttiğiniz adrese teslim edilir.
Kargonuz kargo firmasına teslim edildiğinde, sipariş sırasında paylaştığınız mail adresine otomatik olarak Kargo Takip Numarası gönderilir.
Kargo takip bilgisinin tarafınıza iletilmesi, kargo firmasının sisteme giriş sürecine bağlı olarak 1 iş günü sürebilir. Bu durumlarda ürününüz aynı gün kargoya verilmiş olsa da takip bilgisi ertesi gün size ulaşabilir.
Kargonuzun durumu hakkında detaylı bilgi almak için Aras Kargo müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
🛒 Stok ve Sipariş Onayı
rhnmuzik.com, eş zamanlı olarak birden fazla kullanıcıya hizmet veren bir online alışveriş platformudur. Bu nedenle, bazı ürünlerde anlık stok tükenmeleri yaşanabilir.
Sipariş verdiğiniz ürün stokta bulunmuyorsa, durum size telefon ile bildirilir. Bu durumda:
-
Ürün tedarik süresi, en az 4, en fazla 30 gün sürebilir.
-
Bu süre zarfında ürün temin edilemezse, ödeme tutarınız iade edilir.
📞 Teslimat ile İlgili Tüm Sorularınız İçin
İletişim Bilgileri:
📱 GSM: +90 541 253 51 50
📱 Kurumsal GSM: +90 541 492 25 79
💬 WhatsApp: +90 538 054 81 50
📨 Telegram: +90 541 253 51 50
✉️ E-posta: [email protected]